养老院安全操作规范17篇养老院安全操作规范 老人摔倒的护理操作规范 Ⅰ.定义不自主或无法控制的身体位置转移，因而摔倒或落到地上，有可能造成伤害。Ⅱ.目的1、评估引致老人摔倒的下面是小编为大家整理的养老院安全操作规范17篇,供大家参考。
篇一：养老院安全操作规范
老人摔倒的护理操作规范Ⅰ.定义不自主或无法控制的身体位置转移，因而摔倒或落到地上，有可能造成伤害。Ⅱ.目的1、评估引致老人摔倒的内在及外在因素，尽早发现这些因素，作出相应的改善措施，减低老人摔倒的机会。2、如发生摔倒意外，及时让医护人员有效及快速地评估和护理摔倒的老人，尽量减轻老人的伤害，及减低护理员的忧虑。3、有效和统一地做记录，使福利院掌握老人摔倒的原因及改善防摔策略，贯彻福利院持续改善服务素质的精神。Ⅲ.标准1、防止老人摔倒，老人的居室要保持干燥，及时清除地面积水，检查地板有无变形翘起、脱落。有条件可在墙壁安置扶手，并安装呼叫器，以便于老人使用及必要时呼唤援助。2、衣着要适时合体，老人的鞋应选用合脚、平跟和防滑的橡胶底鞋。不宜穿拖鞋或塑料底鞋，容易因鞋底打滑而摔倒。3、家具摆放要注意平稳。床、桌、椅不可过高。Ⅳ.处理措施
1、尽快通知医护及管理人员，尽快通知家属。最少有1人陪伴在安慰照顾该老人，保持冷静。2、根据受伤程度判断是否送医院。3、记录出事地点、时间、目睹事件发生者。原因分析：本身头晕倒、被人推撞、地滑等。4、若怀疑骨折，应尽量少移动老人，以防伤势加重。由医护人员仔细检查处理。5、疏散及安慰围观的其他老人，以免影响工作及造成其他老人不必要的恐慌。6、如需住院治疗，应尽快通知家人带住院所需个人生活物品。7、冷敷24小时、冷水毛巾、冰块，24小时以后热敷，切忌按摩，减少出血、淤血。
篇二：养老院安全操作规范
喂饭护理操作规范一、定义口饲（喂饭）指随着年龄的增长逐渐减退，给老人进餐带来困难，使其协助老人将液体或固体食物经由口腔送进消化系统。二、目的使老人摄取足够营养。
1.避免哽塞。2.鼓励或协助自我进食有困难的老人，使其发挥残存能力,以减
低长期依赖的习惯，加强他们的自主能力。
3.员工及家属认识喂食技巧，使老人舒适、愉快地进食，提高
生活质量。
三、标准1、需了解老人一周食欲变化与进食情况。包括每日进
食次数、用餐时间、摄入食物与液体的种类及量。
2、老人有无特殊喜好及厌恶的食物；有无食物过敏。3、进行喂食时，护理员需观察老人的进食状况；如出现呛咳情
况，应立即停止喂食，让老人休息一会儿，咳嗽舒缓后才继续喂食。
4、如老人曾有以下病历，护理员应多加注意老人的进食情况：1.持续性肺炎帕金森症2.老年痴呆症中风3.脑痉挛四、处理措施
（一）进餐前准备保持进餐坏境的整洁、空气新鲜无异味、安静无噪声。
1.督促并协助老人洗手，餐前排便；使老人在思想上有进餐的
准备。
2.协助老人取舒适的进食姿势，不能下床者，协助取坐位或半
坐卧位，老人自己进餐时，为其准备餐前桌。卧床老人取侧卧位，头偏向一侧。
3.访客带来的食物，护理员应判断是否适合老人食用。
（二）进餐中护理将热饭、热菜正确无误地送给每位老人。
1.协助进餐时，将餐巾或围兜围于老人胸前，以保持衣服及被
单清洁。
2.巡视、观察老人进餐。提示老人注意进食安全，要细嚼慢咽。3.对卧床或不能自行进食的老人，应按老人对食物的喜好和习
惯进行喂食，喂食时，将老人的头偏向一侧，颈下铺毛巾，喂食应耐心，速度要适中，温度要适宜，以便咀嚼和吞咽。固态和液态应交替喂。
4.对能吞咽但易呛咳的老人，将他的头稍抬高，谨慎缓慢地喂
入。（三）进餐后护理每次进餐后，协助老人漱口，清洗假牙或行口腔护理，并用毛巾擦嘴巴，保持个人清洁卫生。
1.移去餐具、围兜等物品，让老人舒服地休息。2.避免立刻让老人躺卧，最少坐30分钟，以免未消化的食物
倒流而引起哽塞。
3.对身体较弱的老人，用餐后要经常观察他们的状况，例如
精神状态、食物倒流等。
篇三：养老院安全操作规范
敬老院消防安全制度敬老院消防安全制度1
为保证花园镇物老院止常的.生产、生活铁序，假护特困老人的人身安金，杜绝人为消防安全事放的发生。根据敬老院的实际情况制定本规定，要求各敬老院认真贯彻执行。
一、进一步加强对敬老院消防安全工作的领导和管理
1、成立消防安全工作领导小组，院长是敬老院消防安全工作的第责任人。制定敬老院消防安全责任制和各方面消防安全措施，所有敬老院人员应树立消防安全第一、消防安全无小事的思想。
2、敬老院定期采用多种形式对院民进行消防安全知识教育，发现问题应及时进行消防安全教育
3、建立重大事故报告制度。敬老院出现的重大伤亡事故要立刻报告院领导并按程序逐级上报。
4、实行院领导值班制度，填写值班登记表。
5、建立消防安全工作检查制度，院长要经常检查院内消防安全设施情况，排除消防安全隐患。
二、设施消防安全管理
1、院长负责敬老院内设施设备的消防安全性能。
2、消防安全工作领导小组每半月进行次全院性消防安全工作大检查。
3、配备定的消防安全器材和应急照明灯确定专人管理。
三、食堂消防安全管理
1、食堂人员和参与饮食的工作人员必须定期体检身体状况，不符合要求者一律不得从事食堂工作。
2、严格执行食堂有关操作规范，切实做好消毒工作。按岗位责任制要求搞好环境和个人卫生消灭厨库、仓库和配食间的害虫。
3、严禁采购和加工腐烂、变质的食品眼料，严格把关，防止疾病传染、食物中毒。
四、舍务消防安全管理
1、未经敬老院工作人员同意任何人不得随意进入老人宿合。
2、严禁在老人宿舍点明火，严禁使用频护，严禁个人系就乱接，防止失火、触电等消防安全隐患的发生。
敬老院消防安全制度2
为保障敬老院内人身和财产安全，杜绝消防安全事故发生，根据《中华人民共和国消防法》和《农村五保供养工作条例》，结合本敬老院实际，制定本制度。
一、敬老院消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。
二、敬老院院长（或负责人)为消防安全责任人，具体负责组织实施敬老院各项消防安全管理工作。
三、敬老院应落实消防安全逐级责任制，明确各项消防安全工作责任人。
四、敬老院应组织开展经常性的消防安全宣传教育和消防知识培训，定期进行灭火技术训练。
五、敬老院应针对院内人员特点，设置简明、易识别的消防安全指示标志；保证疏散通道、安全出口的畅通。
六、敬老院应根据实际需要，合理配备干粉灭火器、消防栓、烟雾感应器、火警报警器等消防安全设施设备，并定期检查维护，确保各项设施设备正常工作。
七、敬老院应加强火电油气安全管理。严格按操作规程使用火电油气设施设备，定期对火电油气设施设备进行安全检查，发现隐患及时整改。按规定需专业技术人员使用、维护的火电油气设施设备，应聘用或委托具有资质的专业人员进行操作。
八、敬老院如发生消防安全事故，应及时报警、迅速组织扑救和人员疏散。不得瞒报、迟报、谎报消防安全事故。
九、敬老院应制定消防安全事故应急预案，组织相关人员进行学习培训，定期开展消防安全演练。
篇四：养老院安全操作规范
消防安全管理制度消防安全管理制度是消防安全方面应该共同遵守的行为准则，是国家消防法律、法规和行政规章在公寓的延伸和具体化。为了使消防安全落到实处，制订出本制度。一、消防监控室管理1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。5、非工作所需，不得使用中心内线电话。6、上班时间不准在中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打“119”电话通知公安消防部门并报告部门主管。二、明火管理1、各部门因工作需要使用电焊、气焊(割)时，必须事先报告后勤部由后勤部派专人监护，严格执行安全操作规程，必要时，应采取相应的消防安全指施。2、本机构须根据部门特性、危险程度和建筑布局划分禁火
区域。因工作需要在禁火区域内动用明火时，必须事先向行政部办理《动用明火审批表》，由专人监护，在确认无火灾、爆炸危险源后方可动火施工。动火施工人员应遵守消防安全规定，并落实相应的消防安全保护措施。3、严禁在医务室、仓库等重点区域内使用明火。4、外来单位或人员进本机构作业前，院行政部应与其签订《外来作业人员消防安全协议》，规定其进出院区的路径，保证施工或作业范围内的消防安全。5、设立独立的吸烟室，员工住宿和公共场所禁止吸烟，对老年人亲属和外来联系工作的人员应劝阻其在公共场所吸烟。三、电源电气管理1、各部门内严禁擅自乱拉、乱接电源线路，不得随意增设电气设备。如需改变或安装线路，必须由持合格证的电工负责。2、各部门的电源线路、电气设备应保持清洁，配电箱、立式配电柜内应保持干燥，不得有灰尘堆积，不准堆放物品。各电气设备的导线、接点，开关不得有断线、老化、裸露、破损。禁止使用不合格的保险装置，电气设施严禁超负荷运行。3、工程部负责机构电气安全管理，合理安装电气设备，做到安全操作，经常检查，及时维修，保证用电安全。
4、电气线路、电气设备必须由持合格证的电工进行安装、检查和维修保养，操作时必须严格遵守各项安全操作规程:a)凡是能够产生静电，引起爆炸或火灾的设备、电器，必须设置消除静电的装置。b)凡电加热设备应落实专人负责操作和管理，离开时必须切断电源。c)工程部应经常组织对电气等关键设备进行巡检，及时清除黏附在设备上的花蓬、废丝等易燃易爆物品。d)工程部在电气区域内使用油漆、酒精等易燃物品工作时，应落实专人负责从严限制，并采取相应的消防安全措施。e)严禁在设备的电动机上、电箱开关内摆放物品。f)严禁在电线、电缆上方堆放原辅材料、成品等易燃易爆物品。四、消防器材管理1、养老机构应根据消防安全管理的需要，配备适当种类和足够数量的消防设备和器材，并要求不得挪作他用。2、安全和工程部门均应建立本机构消防器材管理台账，详细记录消防器材的名称、规格型号、数量、安装地点、有效状况等。3、管理要求要点:a)消防设备器材和工具应放置在醒目、取用方便的地点。放
置在室外的要采取防雨、防晒、防锈蚀、防霉烂、防结块和防冻措施。b)消防设备、器材的周围原则上不准堆放杂物和挂放其他物品，不得堵塞消防通道，院工程部对消防设备、器材要建立定期维修保养制度，保证完好有效。五、消防安全检查1、养老机构必须建立、健全逐级消防安全检查制度，及时发现和消除安全隐患。2、院安全部应每月组织消防安全检查，班组实行日检查，部门实行周检查。消防安全检查内容应包括：a)用火、用电有无违章情况。b)消防通道有无增塞。c)消防水压是否正常。d)消防器材是否到位、有效。e)是否存在线路私拉乱接、开关裸露等安全隐患。f)安全出口及应急照明是否良好g)电气等关设备运转是否良好，有无易燃易爆物品摆放或黏附。h)生产区域是否有吸烟现象，地面是否有烟头。i)火灾等安全隐患的整改情况及防范措施落实情况。3、安全部每次检查后，应形成消防安全检查表并及时通报，
同时发出消防安全整改通知书，要求机构各部门整改。各级责任部门对查出的安全隐患或违章作业应认真研究，有条件的立即采取措施整改、消除。对一时难以解决的要及时上报，同时采取有效防范措施限期整改。4、安全隐患或违章作业整改完毕，负责整改的部门或责任人应及时将消防安全整改通知书报送办公室验证、存档。六、发生安全事件响应及预案1、发生火灾、爆炸等消防安全突发事件时，各级部门、人员应积极参与突发事件的处理工作，实施灭火和应急疏散方案，确保火险事故得到及时有效处理，尽量避免或将损失降低到最小。2、一旦发生火灾、爆炸等安全突发事件时，相关部门、人员应立即采取果断的应急措施，紧急疏散人员，迅速实施灭火，如触发报警装置报警及动用灭火器、消防栓等，以控制事故蔓延。3、员工在发现火灾、爆炸等安全事故无法控制时，应立即拨打“119”火警电话报警。4、应对消防安全突发事件过程中，有下列行为之一者，院办公室将视情节轻重报院长按管理程序给予通报批评、降级、开除或采取经济处罚：a)不执行、不服从院领导的应急指令。b)提供错误、虚假的消防安全信息，导致院领导决策失误的。
c)玩忽职守，对突发安全事件隐蹒、缓报或置之不理的。d)麻痹大意，组织领导不力，处置不及时的。七、开展消防安全宣传教育1、每半年至少对全员开展一次消防安全教育培训。员工、护理人员新上岗、转岗前应当经过岗前消防安全培训。所有员工、护理人员应当懂得本场所、本岗位的火灾危险性和防火措施，会报火警、会扑救初起火灾，会疏散逃生自救。2、结合服务对象身体、心理的健康状况，有针对性地进行防火常识和逃生自救技能教育。八、开展消防演练1、制定灭火和应急疏散预案，明确每班次、各岗位人员及其报警、疏散、扑救初起火灾的职责，并每半年至少演练一次。2、结合实际，逐一明确无自理能力的服务对象在火灾发生时的救护人员，并优先安排在建筑较低层和便于疏散的地点。九、严禁下列行为：1、使用未经消防行政许可或者不符合消防技术标准要求的建筑、场所；2、在起居室、疗养室、卧室内卧床吸烟、使用明火；3、超负荷用电，随意乱接电线；4、在起居室内使用电炉、热得快等大功率电器设备；5、锁闭安全出口，占用、堵塞疏散通道、消防车通道；
6、在活动室、疗养室、卧室的外窗设置影响疏散逃生和灭火救援的铁栅栏；7、违规带入、存放易燃易爆危险品；8、埋压、圈占消火栓，擅自停用、关闭消防设施设备。
篇五：养老院安全操作规范
轮椅操作规范Ⅰ.定义
将不能行走的老人由原位置移动至轮椅的护理操作。
Ⅱ.目的
用于运送不能行走的老人，移动老人，增加活动范围。
Ⅲ.标准
1、使用前，检查轮椅性能，保持其完好。
2、推轮椅时，速度要慢，随时观察老人的反应。
3、推至外出时，上坡时护理员腰稍弯，用力稳推轮椅向前；下坡时，护理员身体稍向后仰，拉住轮椅扶手，慢慢向下或护理员以倒走的方式使轮椅跟着护理员慢慢向下。
Ⅳ.处理措施
1.向老人说明轮椅搬运的目的，以取得配合。
2.给老人穿好衣服，防止受凉，检查轮椅是否安全可用。
3.将轮椅移至床边，使轮椅与床尾呈45°角，或与床尾平行放置，并收起脚踏板，刹住轮闸，固定轮椅。
4.将盖被扇形折叠至床尾。
5.将老人卧位朝下床侧的床缘侧卧，护理员站在床侧旁，面向床尾，近床侧的脚放置在前，另一脚放置在后。
6.护理员近床侧的手伸入老人颈肩下，另一手伸入老人膝盖或小腿下，护理员转身将老人扶起，再使老人的双脚垂下，靠床缘坐起，护理员帮其穿上鞋子。
7.护理员面对老人站立，双脚分开，请老人将双手放于护理员肩膀，护理员环抱老人腰部，双膝盖抵住老人双膝盖，使老人稳站于地。
8.护理员支持老人转身，再坐在轮椅上，放下脚踏板。
9.整理床单元。
篇六：养老院安全操作规范
老人床上洗头护理操作规范Ⅰ.定义
头发护理是保持长期卧床老人的头发干净，使老人感到清洁、舒适的一种护理操作。
Ⅱ.目的
1、为长期卧床老人洗发，除去头皮污秽和头屑。
2、增加头皮血液循环，使老人清洁、舒适、整齐。
3、具有预防头虱及头皮感染。
Ⅲ.标准
1、洗发温度为40-45℃，先用少许热水于老人头部试温，询问老人感觉，以确定水温。
2、用指尖揉搓头发和头皮，揉搓力量适中，揉搓方向由发迹向头顶部，协助老人躺卧舒适。
3、护理员在操作过程中，可根据实际条件为老人洗头。洗头应以老人安全、舒适为原则。
4、洗头过程中，要随时观察老人变化，如面色、脉搏、呼吸有异常时，应停止操作。衰弱老人不宜洗发。
Ⅳ.处理措施
1、将用物备齐至老人床旁，向老人做好解释，以取得合作。
2、根据季节关门窗，室温以24℃为宜。
3、移开床旁桌椅，根据需要协助排便。
4、将枕头置于肩下并在枕头上放小橡皮单和浴巾，在颈下放脸盆及扣杯使老人头部枕于脸盆及扣杯上
5、解开衣领，颈部围毛巾，用别针或夹子固定。两耳用棉球塞住，双眼用纱布遮盖。
6、护理员松开头发用温水冲洗头发后涂洗发液，用双手按顺序揉搓洗净头发，注意枕后，然后用清水冲洗干净。
7、取下棉球及纱布。撤去脸盆及扣杯，将枕连同橡皮单、大毛巾一起移至老人头下。
8、用中毛巾包头。用洗脸毛巾洗脸、颈部。擦干头发，并用吹风机吹干头发梳理好。协助老人取舒适卧位。
篇七：养老院安全操作规范
《养老机构服务安全基本规范》操作指南第一章基本要求第一条养老机构的建设和运营应符合消防、卫生与健康、环境保护、食品药品、建筑、设备设施等标准中的强制性规定及要求，经过相关验收并获得资质文件。第二条养老机构应建立服务安全责任制，养老机构法定代表人或主要管理者是养老机构服务安全的第一责任人。养老机构应构建服务安全管理组织架构，明确工作人员服务安全岗位责任事项及责任追究制度。第三条养老机构应按照法律法规和本指南的要求，建立健全各项防范服务安全风险的制度、流程和标准，包括但不限于：服务风险评估标准、服务操作规范或规程、服务安全检查制度、服务安全应急预案、服务安全考核与奖惩制度等。第四条养老机构应在服务环境内设置符合GB2893、GB2894要求的安全标志，参考执行MZ/T131-2019的要求。第五条养老机构的工作人员应经培训合格后上岗，消防安全、食品药品、特种设备管理、医疗等特殊岗位人员应持证上岗。持续对工作人员开展服务安全培训并进行考核，工作人员应熟知主要服务安全风险的辨识和处置程序。第六条养老机构应制定昼夜巡查、交接班制度。老年人身体及精神状况发生明显变化、出现异常情况，应及时予以报告和处置，提高巡查频次，做好巡查、交接及处置记录。有条件的养老机构应加强视频监控系统的功能设置，保存监控记录。鼓励应用智能化体征监测系统，强化对老年人突发意外风险的监测和预警。制定老年人个人信息和监控内容保
密制度。第七条养老机构应建立健全食品药品安全管理制度，
禁止在养老机构内非法兜售保健食品、药品等。第八条养老机构应建立传染病防控管理相关制度、流
程和预案，做好清洁卫生和消毒工作，对于污染织物应单独清洗、消毒和处置，保存相关记录。
第九条养老机构应建立机构内控烟制度，在老年人生活及活动区域应禁止吸烟，相应场所设置禁烟标志。
第二章安全风险评估第十条老年人入住养老机构前，应结合老年人日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与等进行服务安全风险评估。第十一条服务安全风险评估应包括噎食、食品药品误食、压疮、烫伤、坠床、跌倒、他伤和自伤、走失、文娱活动意外等方面的风险。第十二条安全风险评估原则上每年应至少进行一次阶段性评估，当老年人的身体或精神状况发生较大变化时应及时进行再次评估，并保存评估记录。第十三条养老机构应建立沟通与知情同意相关制度，服务安全风险评估结果应告知工作人员及相关第三方，高风险及相应的防范措施应由相关第三方签字确认。第十四条养老机构应依据评估情况将服务安全风险划分风险等级，并根据评估结果采取针对性的防范措施。第三章防噎食第十五条对尚未出现吞咽障碍的老年人（结合医疗诊断报告、第三方问询结果进行评估）入住前开展噎食风险评估，可参考使用《噎食风险评估表》（详见附录1），保存
评估记录，将评估结果告知工作人员及相关第三方。持续关注老年人吞咽功能的变化，必要时可开展再评估。
第十六条应采取以下措施防范老年人发生噎食风险：1.根据老年人的功能状况选择合适的食物和进食方式。2.对于经口进食的老年人，食料切配时切小、切细、切碎，确保食物大小、长短适宜，食物酥软、易吞咽。3.注意观察老年人进食情况，劝导老年人细嚼慢咽，告知老年人口含有食物时避免大笑、讲话。避免老年人平卧位进食、饮水。4.进食环境清洁、卫生、无异味、无噪声干扰，使老年人保持情绪稳定，注意力集中，避免不良刺激及同时开展其他活动或服务。第十七条对于有中高噎食风险的老年人，应采取以下针对性预防措施：1．通过床头卡等方式予以标识，并让工作人员熟知。2．根据情况选择合适的食物，如稀流质、浓流质、浓汤和浓稠食物等。必要时，由专业医护人员给予鼻胃管喂食，或间歇性经胃管喂食等。3．对有认知障碍、存在暴食和抢食风险，以及服药后出现吞咽障碍的老年人，安排单独进餐，劝导其放慢进食速度，加强看护，避免该类老年人将食物带回居室独自进食。4．由护理人员协助进食时，进食程序应正确，掌控正确的喂食体位、喂食量、喂食速度，喂食过程密切关注老年人的动态变化。选择坐位进食体位时，老年人应坐直、上身稍前倾，头略低，下颏微向前；卧位时，抬高床头30°-50°，头转向一侧（护理员侧）或将后背垫起呈坐位姿势。5．在老年人进食后，保持坐位姿势观察30分钟以上，
同时避免翻身、叩背和吸痰，确保无异常。第十八条发现噎食者，应清除口咽部食物，疏通呼
吸道。同时通知医生或护士，可使用刺激舌根部法、拍打法、海姆利克救助法等进行处置。
第十九条如噎食没有缓解，应拨打120急救电话，送医院救治，同时通知相关第三方。如噎食风险解除，继续观察30分钟，无异常后恢复正常照护。
第二十条做好医疗或护理相关记录。第四章防食品药品误食第二十一条老年人入住前开展食品药品误食风险评估，可参考使用《简易精神状态评价表（MMSE量表）》（详见附录2），保存评估记录，将评估结果告知工作人员及相关第三方。持续关注老年人身体和精神状况变化，开展再评估。第二十二条应采取以下措施防范老年人发生食品误食风险：1．食品应按要求储存，散装食品必须放置于加盖容器中，或加封保鲜膜，或置于保鲜袋内。在容器上标明有效期，确保在有效期内食用。2．老年人自带食品做好登记，原则上由养老机构统一管理，按照要求做好储存，确保无过期、无变质、无霉变等现象。3．定期检查、督促，协助老年人处置过期、变质、霉变食品。4．发现老年人或相关第三方带入不适合老年人食用的食品，应与老年人或相关第三方沟通后处理。5．对易误食的物品进行严格管理。如老年人在吃袋装食品时，服务人员应提前把干燥剂取出；对于经评估有认知
障碍的老年人，应将洗涤剂等物品放置在老年人触及不到的地方；消毒物品应上锁管理，使用后放回原处。
第二十三条应采取以下措施防范老年人发生药品误食风险：
篇八：养老院安全操作规范
养老院安全管理制度养老院安全管理制度范本
养老院安全管理制度1
一、院长工作职责1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。9、贯彻劳动制度，关心员工福利。贯彻人事等制度，选拔人才。10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。二、医务人员工作职责1、全面负责老人的医疗保健工作。2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。
3、对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。
4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，负责介绍病情。对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好书面记录。
5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好安全防范工作。
6、积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱。
7、组织老人每年一次体检。
8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。
9、做好药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。
10、随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心理交流。
11、组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。
12、了解老人和家属对工作的意见、建议，协助院长做好管理工作。
三、护理员工作职责
1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主管部门培训考核后持证上岗。
2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。严格执行交接班制度，做好必要的记录工作。
4、认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。
5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间(走道及公用场所每日拖地两次)。每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到
无污垢、无异味。每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角。做好出院老人的终末处理。
6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。
好。
7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完
8、观察老人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助老人就医。按时喂药。
人。
9、熟知本中心的收费标准和服务项目，热情接待咨询、申请入住的老
四、厨师职责
1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度，生、熟分开制，餐具消毒制，室内紫外线消毒制。
2、按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点，拟订各类食谱，
3、不得采购霉烂变质食物，生食和熟食，食品和原料都要分开存放，防止交差污染。
4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续。
5、严格执行卫生制度，做好卫生安全防范措施，消灭四害，严防食物中毒加强环境及个人卫生，分餐前要洗手、带口罩和帽子。厨房卫生做到：每日一小扫，每周一大扫，每月彻底洗刷，做到餐具洁亮，门窗地面光亮，墙角无污垢。餐厅内外保持清洁、整齐。
6、精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。
7、深入老人了解对伙食的意见建议，不断改进工作。
五、安全人员岗位职责
1、负责中心的安全工作(防盗、防火以及突发事件的处理与预警告示)。
2、严格执行外来人员(包括探望老人的亲属)的会客登记制度。
度。
3、上班时间不得擅自离岗、串岗，不得酗酒、睡觉，严格执行交接班制
4、对入住的老人单独私自外出者，应根据中心规定进行劝阻，并及时通知有关部门处理。请假外出须办理暂离手续。
5、做好值班室及中心周围环境的清洁卫生工作。
六、财会人员岗位职责
1、应具备相关部门颁发的.职业资格证书。
2、严格遵守公寓管理手册的各项规章制度。
3、严格执行《会计法》，遵守财经纪律，保证公寓的资金安全。
坏。
4、负责保管好各类会计凭证、账目、报表及有关资料，不得丢失或损
5、定期做好资料整理、装订和归档工作。
6、做好应收款的催还、入账工作，按规定及时、全面、完整地编制和上报各种财务报表。
7、认真审核每项开支，严格控制各项费用的支出范围，必须做到手续完整，责任到人。
8、对违反财经纪律和不符合手续的开支，有权拒绝支付。
9、对社会捐助的钱款、物资等手续齐全、账物相符、专款专用。
七、护理主任工作职责
1、在总护士长及院长的领导下，根据护理部及院内工作计划制定本科具体护理计划，并组织实施。
2、负责检查了解本科护理工作质量，参加并指导危重病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合。
3、负责护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。
4、组织重点老人护理查房，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
5、组织领导护理人员业务学习及技术训练。
6、负责管理好护理人员的合理分工，环境的整齐、安静、安全、舒适，各类仪器、设备、药品的管理。
7、督促检查护理员、卫生员、配餐员做好清洁、卫生和消毒隔离工作。
8、定期召开工休座谈会，听取医疗、护理、饮食、服务等多方面的意见，研究改进科室管理工作。
八、安全管理制度
1、建立健全安全管理检查登记制度。
2、严格执行差错事故登记报告制度，定期和随时召开安全分析会，讨论分析差错事故发生的原因，制订防范措施。
3、实行岗前安全教育，不经岗前安全教育的工作人员不得上岗。
4、各种抢救的药品、物品、应定位定量，处于完好备用状态。
规。
5、严格执行各种规章制度如：岗位责任制、查对制度及各种护理操作常
6、防止老人创伤和坠床。躁动、痴呆的老人要使用安全保护措施。严格执行床边交接班制度。按时巡视老人。
7、严格执行氧气操作规程。做到四防：防火、防油、防热、防震。
8、经常进行安全第一的思想教育。
9、严格执行消毒隔离制度，严防交叉感染。
10、按卫生部要求加强饮食的安全管理。
养老院安全管理制度2
遵循“老有所养、老有所医、老有所乐”的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，达到管理规范化、生活多样化、服务优质化。把敬老院办成五保服务的中心、精神文明的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心。顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味。微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务。说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。
管理人员职责
一、做好全院人员思想政治工作。二、安排好院内生活、生产。三、抓好财务管理的款、物发放工作。四、加强两个文明建设，搞好环境卫生，开展文体活动。五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。服务员岗位职责1.全心全意为老人服务，态度热情，和蔼礼貌。不准冷言冷语，更不能指责吵骂。2.负责老人房间的清洁卫生，做到窗明几净，空气清新，衣物摆放有序，被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱、地面墙壁整洁。3.关心老人生活，及时照顾护理，对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前、喂饭、洗脸、洗脚、处理便溺、不嫌脏怕累。4.关心老人心理健康，经常与老人交谈，说服疏导，使其热爱生活。5.积极动员并帮助老人参加有益身心健康的文化娱乐体育活动，帮助他们多运动、多晒太阳。6.学习掌握有关卫生保健和营养知识，督促帮助老人理发洗澡，帮助老人养成良好的卫生习惯。院民守则1、积极参加学习，了解国内外大事，言行与党中央保持一致。2、服从领导，听从指挥，以院为家。3、加强团结，互相尊重，互相体谅，互相爱护，互相帮助。4、维护集体利益，珍惜集体荣誉，爱护集体财产，不攀折花草树木。5、讲究卫生，保持室内外清洁卫生整齐。6、积极参加文体活动，增强体质，陶冶身心。7、遵章守纪，厉行节约，艰苦朴素，文明礼貌。五好老人条件
1、思想品德好：爱祖国，爱社会主义，维护集体利益。
2、遵纪守法好：遵章守纪，执行守则，不赌博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活动。
3、团结互助好：互敬互爱，待人接物文明礼貌，院内院外不吵架，不沾染不良习气。
4、清洁卫生好：讲究个人卫生，房间内外清洁，经常参加文体活动。
献。
5、参加劳动好：参加力所能及的劳动，发挥特长，献计献策，作出奉
收养人员管理制度
1、入院收养对象必须经镇政府按有关程序办理。
2、收养人员入院后，其个人所有财产属个人所有。
动。
3、收养人员入院后，应遵守院内的各项规章制度，参加力所能及的劳
4、收养人员死亡后，丧事由院方按规定全权处理。
食堂管理制度
1、实行伙房单独核算。
2、制订好食谱，并公布上墙。
3、各类食品由专人采购，伙食收支单据以原始凭证为准，购置的各类食品均由保管员验收盖章或签字后入账。
4、食堂工作人员要注意个人卫生，定期进行体格检查，健康状况不符合要求者，立即调离食堂。
5、保持室内外环境整洁，消灭苍蝇、老鼠、蟑螂及其它害虫，每天的餐、炊用具用完后要洗净消毒。
6、不得采购霉烂变质食物，生食、熟食分开存放，保证贮藏质量，伙食制作符合卫生要求，严防污染和食物中毒。
7、搞好安全卫生工作，无关人员一律不得擅自进入厨房。
8、每月公布伙食收支情况一次。
舍务安全管理
1、未经敬老院工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。
2、严禁在老人宿舍点明火和私自煮食，严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。
养老院安全管理制度3
一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草。
二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等。
三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁。
四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定。
五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等。
六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下)。
七、院内所有工作人员一律挂牌上岗。
八、养老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等。
九、各项档案资料齐全、管理规范。
养老院安全管理制度4
遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，到达班子革命化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化。把养老院办成颐养天年的乐园、、五保服务的中心、老龄活动的场所，精神礼貌的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心。顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味。微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务。说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，到达语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。
院长职责
一、做好全院人员思想政治工作。
二、安排好院内生活、生产。
三、抓好财务管理的款、物的发放工作。
四、加强两个礼貌建设，搞好环境卫生，开展文体活动。
五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。
物资采购人员职责
1、负责全院的物资采购工作。
应。
2、经常了解购物、消耗、库存状况，坚持按计划、质量、价格采购供
定。
3、做好采购用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、验收规
4、临时和特殊物资的采购，须先经院领导审批再行采购。
意。
5、厉行节约、精打细算，不采购伪劣、变质和冒牌物资，不做人情生
6、不以权谋私，假公济私，不得借用或挪用公款。
炊事员岗位职责
1、负责烹调工作，按食谱配制院民每周的菜肴。
求。
2、每周食谱公布上墙，主副食品多样化，尽量贴合老人的膳食营养要
3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生，餐具定期消毒，摆放整齐，不做腐烂变质食物。
4、精打细算，节约用电、用煤、用水，计本划用粮、用菜，爱护公物，管好食堂炊事用具。
5、加强个人和环境卫生，严格执行“五四”制，对自我所包干的区域认真负责完成任务。
6、严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度，坚守工作岗位。
7、做好各类人员的营养和病号饭，不断提高烹调技术，改善服务态度，按时供应饭菜。
8、定期检查身体，发现患有传染性疾病，应及时治疗并向院领导汇报，暂时离开工作岗位。
9、注意安全，随时关紧食堂门窗。
现金出纳职责
理。
1、健全院内各项账册，严格执行财经制度，履行财经手续，账目有条
2、管好现金，每日盘点、结账，做到帐实相符，无白条抵库存的现象。
3、记账凭证一事一单，及时记账，资料完整、科目规范。
4、管好各类物资、出入库记账，做到帐物相符，按规定使用。
5、不签发空头支票，不外借账户，近期与银行对帐，严格保管好现金，现金支票和各种账册、凭证，记账凭证按时装订成册。
6、严格财务制度，把好关口，对不贴合财务制度的手续补办完备，对违反财务制度的原始凭证不予以报销。
7、掌握院内印件、负责文书处理，保管档案资料，做好财务、基建、农副业生产的规划、报表工作。
仓库保管员职责
1、负责全院各种物资的管理工作，负责固定资产的登记管理工作。
2、严格执行进出库领发制度，按发票凭证清点、验收、登记，物品凭领料单发放，做到进库和发放手续清楚，每月负责填报收支结存报表。
3、每季盘库一次，做到帐物相符，注意库存物资的使用状况，妥善保管，防止积压，霉变、损坏、变质，每半年翻晒一次。
4、严格管理制度，加强物资的管理，有些物资的领取，要以旧换新，认真落实安全措施。
5、坚守岗位，物资供应及时，搞好室内外卫生。
6、存放的各类物资要放置整齐有序，通风卫生、无鼠、无蝇、无虫、无毒、无破乱。
医务人员工作职责
1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生。
2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作。
3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作。
4、定期为在院老人及全院职工检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗，发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映，劝其隔离治疗。
篇九：养老院安全操作规范
轮椅操作规范I.定义将不能行走的老人由原位置移动至轮椅的护理操作。II.目的用于运送不能行走的老人，移动老人，增加活动范围。
m.标准1、使用前，检查轮椅性能，保持其完好。2、推轮椅时，速度要慢，随时观察老人的反应。3、推至外出时，上坡时护理员腰稍弯，用力稳推轮椅向前；
下坡时，护理员身体稍向后仰，拉住轮椅扶手，慢慢向下或护理员以倒走的方式使轮椅跟着护理员慢慢向下。
IV.处理措施向老人说明轮椅搬运的目的，以取得配合。1.给老人穿好衣服，防止受凉，检查轮椅是否安全可用。2.将轮椅移至床边，使轮椅与床尾呈45°角，或与床尾平行
放置，并收起脚踏板，刹住轮闸，固定轮椅。
3.将盖被扇形折叠至床尾。4.将老人卧位朝下床侧的床缘侧卧，护理员站在床侧旁，面向
床尾，近床侧的脚放置在前，另一脚放置在后。
5.护理员近床侧的手伸入老人颈肩下，另一手伸入老人膝盖或
小腿下，护理员转身将老人扶起，再使老人的双脚垂下,
靠床缘坐起，护理员帮其穿上鞋子。
6.护理员面对老人站立，双脚分开，请老人将双手放于护理员
肩膀，护理员环抱老人腰部，双膝盖抵住老人双膝盖,使老人稳站于地。
7.护理员支持老人转身，再坐在轮椅上，放下脚踏板。8.整理床单元。
篇十：养老院安全操作规范
有人床更换床单操作规范I.定义长期卧床老人因疾病限制，只能在床上活动，易使床单皱
折。使老人能舒适和获得安全感，并观察老人的情况变化，可保持老人床单位和居室的整洁。
II.目的为卧床老人更换床单，使之清洁、舒适。m.标准1、老人的身体状况，皮肤受压情况，更换卧位的能
力、合作程度。
2、整理床铺，需要时更换衣服和床单。IV.处理措施1、备齐用物放护理车上推至床边，并向老人解释
以取得合作。按需要协助老人用便盆。
2、松开床尾盖被，将老人双手放于胸前，协助老人侧卧在床一
边背向操作的护理员。
3、更换床单
①松开床尾盖被，将老人双手放于胸前，协助老人侧卧在床一边背向操作的护理员。
②松开近侧床头、床尾的被单，将中单卷入老人身下。扫净橡胶单搭于老人身上，再将大单卷入身下。扫净褥垫上的渣屑，将清洁床单的中线和床的中线对齐，一半塞于老人身下，靠近侧的床单自床头、床尾、中间先后平整拉紧铺好，放平橡皮中单及中单，然后一同塞入床垫下。
③帮助老人侧卧于铺好的一边，面向护理员。护理员转
至对侧，将污大单、污中单卷至床尾，投入护理车的污物袋。④扫净橡皮中单搭于老人身上，扫净床上渣屑，依顺序
将清洁大单、橡皮单、中单逐层拉平，同上法铺好，协助老人取仰卧位。
4、更换被套：解开污被套开口端带子，将清洁被套的内面铺于
盖被上，将棉胎在污被套，竖折三折后退出床尾。撑开清洁被套，将棉胎对好上端两角套入，将清洁被套往下拉平,开口端系好带子。撤去污被套放入污衣袋，为老人盖好盖被。
5、更换枕套：方法同铺床法，将更换好的枕套放于老人头To安
置老人舒适卧位，还原床旁桌椅，整理床单位，保持居室整齐划一，并将污被服送污物间处理。
篇十一：养老院安全操作规范
养老院安全生产责任制度1.目的为了落实安全生产责任制，防止和减少各类事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规，制定本制度。2.适用范围本制度适用于长沙县XX养老服务中心。3.职责3.1安全生产领导小组负责审批、制（修）订《安全生产责任制度》。3.2安全管理人员负责拟定养老机构的主要负责人（院长）、兼职安全管理员的安全生产职责，及各部门各岗位的安全生产职责。3.3安全生产领导小组定期对各部门各岗位进行安全生产责任制考核。4.管理程序4.1主要负责人（院长）安全生产职责4.1.1院长是养老机构安全工作的第一责任人，对安全、消防和应急管理负全面领导责任。4.1.2认真贯彻执行国家有关安全生产法律、法规和上级各项安全生产要求，合理配置资源，完成安全工作目标和安全考核指标。4.1.3负责建立健全安全管理机构和安全管理体系的有效运行。定期组织召开安全生产领导小组会议，及时解决安全生产中的重大问题。
4.1.4建立、健全本养老机构安全生产责任制，定期检查和考核落实情况，并保证其有效实施。
4.1.5负责组织制定和审查养老机构安全生产规章制度、操作规程，并保证其有效实施。
4.1.6负责督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
4.1.7负责消防安全和职业卫生管理的资源配备。4.1.8落实安全技术措施经费和安全奖励基金，保证安全生产投入。4.1.9组织制定养老机构年度安全培训教育计划。4.1.10组织制定及实施养老机构应急救援预案。4.1.11发生重伤事故或典型事故时，要亲临现场，领导事故的调查、处理工作，及时、如实上报安全事故。4.2安全管理人员安全生产职责4.2.1认真贯彻执行国家及上级安全生产方针、政策、法令、法规、指示，在养老机构主要负责人的领导下负责养老机构的安全生产工作。4.2.2参与制订、修订养老机构的安全生产管理制度和安全技术规程。4.2.3参与制定养老机构的年度安全培训教育计划，并监督实施。4.2.4组织安全大检查，贯彻事故隐患整改制度，协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查隐患整改工作。
4.2.5深入现场检查，解决有关安全问题，纠正违章指挥、违章作业，遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导处理。
4.2.6负责审批安全动火、临时用电等危险作业管理制度的执行情况。
4.2.7负责各类事故的汇总统计上报工作，并建立健全事故档案。按规定参加事故的调查、处理工作。
4.2.8负责对各部门的安全考核评比工作。4.2.9组织或者参与本单位应急救援演练。4.3财务部安全生产职责4.3.1认真贯彻执行各项安全生产法规、制度和标准，制定年度安全生产目标，并实施考核。4.3.2保证安全生产投入，将安全技术措施项目经费纳入年度预算，并制定安全生产费用的使用计划，按计划落实到位。4.3.3负责监督安全生产费用的支出和使用情况。4.3.4保证安全费用及时到位，并监督有关费用支出的管理与控制。4.3.5严格执行现金管理制度和支票使用规定，妥善保管好现金、支票和其它票证。4.3.6建立安全生产费用支出的归类统计。4.4办公室安全生产职责4.4.1认真贯彻执行各项安全生产法规、制度和标准，制定年度安全生产目标，并实施考核。
4.4.2及时传达国家有关安全工作的方针、政策、法规法令和安全规章制度，保障上级和本养老机构有关安全工作的政令畅通。
4.4.3收集、综合、反馈有关安全工作信息和资料，及时为领导提供安全工作的决策依据，协助处理有关安全工作的事务。
4.4.4组织安排节假日值班，协调和配合有关部门做好安全工作的检查、督促和考核工作。
4.4.5审核和印发有关安全工作的文件、资料，并认真做好归档工作。
4.4.6负责养老机构内、外部安全与事故信息沟通、交流和发布。4.5食堂人员安全生产职责4.5.1认真学习贯彻《食品卫生法》，接受安全、法制教育。提高防火灾、防中毒、防盗窃、防破坏、防事故、防爆炸意识和能力。4.5.2严格按照操作规程使用设备和电器，杜绝人身事故的发生。4.5.3严防食物中毒，严格执行各项食品加工、存储规定。4.5.4每天对食堂的门窗、冷藏柜、电器开关、煤气阀门、水龙头等进行巡回检查，及时发现问题，及时解决。4.5.5严防火灾、盗窃等安全事故发生。不得私自乱拉电线，拆装，改装各类食品加工设备，消防、灭火器材要始终处于完好状态；下班后及时关闭门窗，关好气阀，断开电源。4.5.6禁止非工作人员未经进入操作间和贮藏室。4.5.7搞好个人卫生，男士不留长发、长指甲、长胡子，操作时不吸烟，保持服装整洁。4.6消防控制室值班员安全生产职责
4.6.1认真学习消防知识，熟练掌握养老机构消防设施操作规程和使用方法，懂得火警应急处理程序。
4.6.2严格遵守作息制度，做到不迟到，不早退，中途不离岗，不做与工作无关的事。
4.6.3保持高度惕性，严密监视控制器的运行情况、发现报警信号及时检查确认，若属火警，则按火警应急处理程序操作，若属误报或故障，要及时查明原因，并进行维修处理，保证系统正常运行，遇有重大问题要及时向养老机构领导汇报。
4.6.4认真做好消防控制室的环境卫生，控制好室内的温度和消防控制台的清洁，做到无灰尘、无杂物。
4.6.5严格做好交接班制度，保持消防控制室不脱人，认真填写交接班和值班记录。
4.6.6定时定期对养老机构消防设施进行检查检测，发现问题及时整改并认真做好记录，确保消防设施的完好，保持正常运行。
4.7门卫员安全生产职责4.7.1严格落实消防法规及养老机构各项安全制度,严格遵守安全操作规程,不发生火灾、安全生产等责任事故,确保养老机构财产和人员生命安全。4.7.2负责养老机构门卫管理，夜间、节假日值班和巡逻。4.7.3每逢重大节假日对重点要害部位进行全面检查，对视频监控全部检查是否处于良好状态，发现问题及时处理。4.7.4按规定参与应急预案演练，熟练掌握处置突发事件的能力和技巧。
4.7.5参与养老机构“三防”（人防、物防、技防）建设，维护安防设施。
4.7.6加强日常车辆进出安全管理，严禁违停、乱停现象发生，确保本机构辖区内交通安全。
4.8护理员的安全生产职责4.8.1负责做好岗位工作范围的环境卫生，服从安全管理，正确着装和使用劳动防护用品。4.8.2严格遵守养老机构各项安全管理制度，认真履行各项安全操作规程，负责对本岗位工作范围进行安全检查，及时纠正各类违章、违纪行为，对发现的各类安全隐患应及时处理和上报。4.8.3提高安全意识，增强个人在岗期间和上下班途中的安全防范能力，保证自身在岗期间的人身安全，并努力做到“不伤害自己、不伤害别人和不被别人伤害”。4.8.4积极参加养老机构和部门举办的各种安全培训教育和事故应急演练，熟练掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处置能力。4.8.5自觉维护公共设施设备的安全，对所使用的办公设备、工具做好日常保养和保管工作。4.8.6严以律己，承诺不发生监守自盗行为；严守养老机构保密制度，不私下传播、议论与自身无关的事宜，不外传养老机构各类信息。4.9其他职工安全生产职责
4.9.1遵守安全生产法律法规，遵守养老机构安全生产各项管理
制度。
4.9.2在各项工作中要牢固树立“安全第一、预防为主、综合治
理”的思想，切实做到“四不伤害”，即：不伤害自己，不伤害他人，
不被他人伤害，保护他人不被伤害。
4.9.3积极参加养老机构组织的安全生产、生产技能等各项培训。
4.9.4特种设备从业人员必须持证上岗，严禁无证人员上岗作业；
4.9.5不随意拆装机械和接拉电源线，需要时应找电工人员进行。
4.9.6及时发现和制止工作中遇到的各类违章现象和其他不安全
行为。
5.相关文件
《安全管理组织架构图》
《安全生产领导小组成立文件》
《安全管理人员任命书》
6.记录
《安全生产目标责任考核表》
文件修订履历
版本号日期创建/更改
修改内容简介
篇十二：养老院安全操作规范
有人床整理操作规范Ⅰ.定义长期卧床老人因疾病限制，只能在床上活动，易使床单皱折。使老人能舒适和获得安全感，并观察老人的情况变化，可保持老人床单位和居室的整洁。Ⅱ.目的整理床单元，保持清洁、整齐、舒适，防止压疮的发生。Ⅲ.标准1、了解老人的心理状态，如老人自尊的需要。2、老人的身体状况，皮肤受压情况，更换卧位的能力、合作程度。3、整理床铺，需要时更换衣服和床单。Ⅳ.处理措施1、整理床铺：移开床旁桌椅，放平床头床尾，松开床尾盖被，协助老人翻身至对侧，松开近侧各层被单，用床刷从枕下刷至床尾，从被单到中单扫净渣屑，然后将大单、橡皮中单、中单逐层拉平铺好，再将老人翻身到近侧，用同法整理对侧。2、整理盖被：就棉胎与被套对齐、拉平，叠成被筒为老人盖好。取下枕芯拍松，放于老人头下。若老人需要，帮助摇起床头或床尾。
3、还原床旁桌椅，保持居室内床、桌、椅各成一条线。整理用物，归还原处。
篇十三：养老院安全操作规范
老人床上擦浴护理操作规范I.定义指为保持卧床老人皮肤清洁舒适，促进皮肤排泄及血
液循环的护理操作。
II.目的使卧床老人清洁舒适，促进皮肤排泄及血液循环。
m.标准1、床上擦浴，水温在50-52°C,调节室温在24±2°C,
用屏风或拉床帘遮挡老人。
2、脱衣时，先脱近侧，后脱对侧；如有外伤，先脱健侧，
后脱患肢。
3、擦洗顺序为：面部一两侧上肢一胸部一换水、换盆、换毛巾一会阴一下肢一足浴一换裤子4、老人感到清洁、舒
适，身心愉快。
IV.处理措施1、关闭门窗，调节室温在22-25°C之间。
2、根据老人需要给予便器。3、擦洗方法：先用湿毛巾擦洗两遍，拧干毛巾后再擦洗一
遍，最后大毛巾边按摩边擦干。
4、在操作中，要运用节力原则。要站在擦浴的一边，洗完
一边之后再转至另一边。
5、擦洗下肢时，将浴巾半铺半盖于腿下，自内踝一腹股沟，
外踝一臀部外侧一足跟一臀部，另一侧下肢按同方法擦洗。
注意上、下、前、后各个面均要擦洗，擦洗完毕后更换清洁裤子。
6、操作时，要体贴老人，保护老人的自尊，动作要轻柔，
减少翻身，防止老人受凉。
7、注意擦净腋窝、腹股沟等皮肤皱褶处；如老人出现寒战、
面色苍白等情况变化时，应立即停止擦洗，给予适当处理。
擦洗完毕后，可在骨突处用50%乙醇按摩。8、将浴巾稍拉下，脸盆放于浴巾上，清洗双脚，擦干双脚，
撤脸盆及浴巾。
9、根据需要修剪指/趾甲、梳头。10、整理床铺，护理员洗手，助老人饮水。
篇十四：养老院安全操作规范
养老机构服务安全基本规范１范围本标准规定了养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求。本标准适用养老机构的服务安全管理。４基本要求４．１养老机构应符合消防、卫生与健康、环境保护、食品药品、建筑、设施设备标准中的强制性规定及要求。４．２使用安全标志应按照ＧＢ２８９３、ＧＢ２８９４的要求。４．３养老护理员应经培训合格后上岗。４．４应制定昼夜巡查、交接班制度，并对检查、服务开展情况进行记录。４．５应制定老年人个人信息和监控内容保密制度。４．６应防止在养老机构内兜售保健食品、药品。４．７污染织物应单独清洗、消毒、处置。４．８老年人生活、活动区域应禁止吸烟。５安全风险评估５．１老年人入住养老机构前应结合老年人B常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与进行服务安全风险评估。５．２服务安全风险评估应包括喳食、食品药品误食、压疮、烫伤、坠床、跌倒、他伤和自伤、走失、文娱活动意外方面的风险。５．３每年应至少进行１次阶段性评估，并保存评估记录。５．４评估结果应告知相关第二方。５．５应根据评估结果划分风险等级。６服务防护６．１防喳食６．１．１应为有喳食风险的老年人提供适合其身体状况的食物。示例：流质、软食。６．１．２有喳食风险的老年人进食时应在工作人员视线范围内，或由工作人员帮助其进食。６．２防食品药品误食６．２．１应定期检查，防止老年人误食过期或变质的食品。６．２．２发现老年人或相关第二方带入不适合老年人食用的食品，应与老年人或相关第二方沟通后处理。６．２．３提供服药管理服务的机构，应与老年人或相关第二方签订服药管理协议，准确核对发放药品。６．２．４发生误食情况时应及时通知专业人员。６．３防压疮６．３．１应对有压疮风险的老年人进行检查：皮肤是否千燥、颜色有尤改变、有尤破损，尿布、衣被等是否千燥平整。６．３．２预防压疮措施应包括：变换体位、清沽皮肤、器具保护、整理床铺并清除碎屑。６．３．３应对检查情况予以记录。６．４防烫伤６．４．１倾倒热水时应避开老年人。６．４．２洗漱、沐浴前应调节好水温，盆浴时先放冷水再放热水。６．４．３应避免老年人饮用、进食高温饮食。６．４．４应避免老年人接触高温设施设备与物品。示例：开水炉、高温消毒餐具、加热后的器皿。６．４．５使用取暖物时，应观察老年人的皮肤。
６．４．６应有安全警示标识。６．５防坠床６．５．１应对有坠床风险的老年人重点观察与巡视。６．５．２应帮助有坠床风险的老年人上下床。６．５．３睡眠时应拉好床护栏。６．５．４应检查床单元安全。６．６防跌倒６．６．１老年人居室、厕所、走廊、楼梯、电梯、室内活动场所应保持地面千燥，尤障碍物。６．６．２应观察老年人服用药物后的反应。６．６．３有跌倒风险的老年人起床、行走、如厕等应配备助行器具或由工作人员协助。６．６．４地面保沽等清沽服务实施前及过程中应放置安全标志。６．７防他伤和自伤６．７．１发现老年人有他伤和自伤风险时应进行干预疏导，并告知相关第三方。６．７．２应专人管理易燃易爆、有毒有害、尖锐物品以及吸烟火种。６．７．３发生他伤和自伤情况时，应及时制止并视情况报警、呼叫医疗急救，同时及时告知相关第三方。６．８防走失６．８．１有走失风险的老年人应重点观察、巡查，交接班核查。６．８．２有走失风险的老年人外出应办理手续。６．９防文娱活动意外６．９．１应观察文娱活动中老年人的身体和精神状态。６．９．２应对活动场所进行地面防滑、墙壁边角和家具防护处理。７管理要求７．１应急预案７．１．１应制定喳食、压疮、坠床、烫伤、跌倒、走失、他伤和自伤、食品药品误食、文娱活动意外突发事件应急预案，并每年至少演练１次。７．１．２应制定突发事件报告程序。７．２评价与改进７．２．１应每半年至少对本标准涉及的服务安全风险防范工作评价１次。７．２．２服务及评价中发现安全隐患应整改、排除。７．３安全教育７．３．１应制定安全教育年度计划。７．３．２养老机构从业人员上岗、转岗前应接受安全教育。７．３．３养老机构从业人员每半年应至少接受１次岗位安全、职业安全教育，考核合格率不低千８０％。７．３．４相关第三方、志愿者和从事维修、保养、装修等短期工作人员应接受养老机构用电、禁烟、火种使用、门禁使用、尖锐物品管理安全教育。７．３．５应对老年人开展安全宣传教育。
篇十五：养老院安全操作规范
养老院护理安全管理制度一、有护理工作制度、护理质最标准、护理技术操作规程，可操作性强。
二、严格遵守规章制度、护理技术操作规程，规范操作。三、有全院统一的护理标识，标识醒目、清晰、规范。四、有护理不良事件应急处置预案，并定期开展护理人员培训，提高应急处置能力。五、加强巡视现察，发现异常及时处置、上报。六、强化护理人员手卫生意识，操作前、后及时洗手，规范操作，防止交叉感染。七、护理人员须持证上岗，护老配比符合标准要求，并定期参加专业知识、技能培训，确保护理安全。八、定期开展护理质量检查，对发现的护理问题、不良事件有原因分析，并制订整改措施，有效落实。
篇十六：养老院安全操作规范
养老院平安工作制度一、院长工作职责1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。2、制定中心开展规划、制定规章、手册。3、催促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，催促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和平安防范意识，4、定期参加护理工作，检查护理效劳质量，了解老人需求，及时向老人家属反应老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高效劳质量。5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、效劳，与老人家属签订协议，执行告知义务。6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改良管理工作。8、定期组织的政治学习、思想教育和业务。9、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻等制度，选拔人才。10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人效劳创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。二、医务人员工作职责1、全面负责老人的医疗保健工作。2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。
3、对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，负责介绍病情；对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好书面记录。5、对有平安隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好平安防范工作。6、积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱；7、组织老人每年一次体检。8、指导、催促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。9、做好药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应催促将药服下前方能离开。10、随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心理交流。11、组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。12、了解老人和家属对工作的意见、建议，协助院长做好管理工作。三、护理员工作职责1、无专业技能的护理人员应承受岗前培训，经市级以上主管部门培训后持证上岗；2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责老人的安康娱乐、生活照料、心理护理、保安康复等工作。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防过失事故的发生。严格执行交接-班制度，做好必要的记录工作。4、认真执行中心平安管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用平安保护措施。工作中注意做好自我防范。5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、平安、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、清扫卫生间（走道及公用场所每日拖地两次）；每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味；每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角；做好出院老人的终末处理。6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。8、观察老人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助老人就医。按时喂药。9、熟知本中心的收费标准和效劳工程，热情接待咨询、申请入住的老人。四、厨师职责1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度，生、熟分开制，餐具消毒制，室内紫外线消毒制；2.按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点，拟订各类食谱，3．不得采购霉烂变质食物，生食和熟食，食品和原料都要分开存放，防止交差污染。4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续；
5、严格执行卫生制度，做好卫生平安防范措施，消灭四害，严防食物中毒加强环境及个人卫生，分餐前要洗手、带口罩和帽子。厨房卫生做到：每日一小扫，每周一大扫，每月彻底洗刷，做到餐具洁亮，门窗地面光亮，墙角无污垢；餐厅内外保持清洁、整齐。6、精打细算，节约用粮、煤、水、电，保护公物，管好物资。7、深入老人了解对伙食的意见建议，不断改良工作。五、平安人员岗位职责1、负责中心的平安工作（防盗、防火以及突发事件的处理与预警告示）；2、严格执行外来人员（包括探望老人的亲属）的会客登记制度；3、上班时间不得擅自离岗、串岗，不得酗酒、睡觉，严格执行交接-班制度；4、对入住的老人单独私自外出者，应根据中心规定进行劝阻，并及时通知有关部门处理；请假外出须办理“暂离手续”。5、做好值班室及中心周围环境的清洁卫生工作。六、财会人员岗位职责1、应具备相关部门颁发的职业资格证书；2、严格遵守公寓管理手册的各项规章制度。3、严格执行《会计法》，遵守财经纪律，保证公寓的资金平安；4、负责保管好各类会计凭证、账目、报表及有关资料，不得丧失或损坏；5、定期做好资料、装订和归档工作；6、做好应收款的催还、入账工作，按规定及时、全面、完整地编制和上报各种财务报表；
7、认真审核每项开支，严格控制各项费用的`支出范围，必须做到手续完整，责任到人；8、对违反财经纪律和不符合手续的开支，有权拒绝支付；9、对社会捐助的钱款、物资等手续齐全、账物相符、专款专用。七、护理主任工作职责1、在总护士长及院长的领导下，根据护理部及院内工作方案制定本科具体护理方案，并组织实施。2、负责检查了解本科护理工作质量，参加并指导危重病人的护理。催促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有方案地检查医嘱的执行情况，加强医护配合。3、负责护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善效劳态度，遵守劳动纪律。4、组织重点老人护理查房，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。5、组织领导护理人员业务学习及技术训练。6、负责管理好护理人员的合理分工，环境的整齐、安静、平安、舒适，各类仪器、设备、药品的管理。7、催促检查护理员、卫生员、配餐员做好清洁、卫生和消毒隔离工作。8、定期召开工休座谈会，听取医疗、护理、饮食、效劳等多方面的意见，研究改良科室管理工作。八、平安管理制度1、建立健全平安管理检查登记制度。2、严格执行过失事故登记报告制度，定期和随时召开平安分析会，讨论分析过失事故发生的原因，制订防范措施。
篇十七：养老院安全操作规范
生活护理操作管理规范1.生活护理操作管理主要依照生活分级护理的主要内容或个案护理内容、生活护理程序和生活护理技术操作常规，通过检查、督促、考核、规范生活护理工作，做好《生活区每月工作量化表》的登记，保证养老机构生活护理质量。
2.生活护理程序是根据护理工作不同班次的工作时间和老人24小时的生活需要，将各班次的工作时间分解若干时间段，在每个时间段内明确规定具体的工作内容，对每项工作又标有明确的要求。它既可以使护理人员的工作做到有计划、有内容、有要求，便于检查督促，又有利于老人按时得到各种服务。
3.生活护理操作技术常规是进行生活护理的规范要求。护理人员严格执行生活护理操作技术常规，是保证生活护理质量的基础，也是管理者应加强管理力度的关键环节。