【摘要】文章以青少年汉语学习者为研究对象，通过问卷调查、走访等形式，深入调查在京来华留学生在线学习汉语的情况，分析了影响青少年汉语学习者在线学习汉语的因素，并提出通过时间管理、移动学习、碎片化学习、翻转课堂等措施对青少年汉语学习者在线学习行为进行调控，有效提高青少年学习者在线学习的效率。
【关键词】青少年汉语学习者 时间管理 移动学习 碎片化学习 翻转课堂
【中图分类号】G4 【文献标识码】A
青少年汉语学习者增长迅速
近年来，随着中国迅速成长为世界第二大经济体，中国的综合国力和国家软实力均得到显著提升，与世界各国的交往也日益加深，国际社会对于汉语学习的需求也呈现迅猛增长的趋势。据报道，将汉语作为第二外语进行学习的人数在2014年已经突破一亿。中国教育部提供的统计数字表明，2014年共有来自203个国家和地区的377，054名各类外国留学人员在31个省、自治区、直辖市的775所高等学校、科研院所和其他教学机构中学习，比2013年增加20，555人，增长比例为5.77%（以上数据均不含港、澳、台地区）。
伴随着汉语学习人数的增长，汉语学习者也呈现低龄化发展的态势。以美国为例，1994年美国最大的非政府性教育组织—美国大学理事会（The College Board）在为美国高中学生举办的学术水平测验考试（Scholastic Assessment Test）中增加了SATII中文测试项目。SATII学科测试（Subject Test）旨在为申请大学的中学生提供一个展现自己在某些学科方面具备特长的平台。有些大学对SATII有硬性要求，而有些大学则没有规定。SATII中文测试的测试对象是已经在美国中学修习了2～4年汉语的学生，他们可以把取得的SATII中文测试成绩作为申请大学的一项资格。SATII中文测试的设立对促进美国中学汉语教学的发展起了一定积极作用。
2003年美国大学理事会决定增加美国大学预修课程（AP）中文项目。AP中文项目包括了AP中文课程和AP测试，自2006年起，全美各地中学开始设置AP中文课程，AP中文测试也已于2007年开始。随着AP中文项目的出现，全美各地中小学都纷纷开始设立汉语课程。AP中文的设立不但推动了美国中小学的汉语教学，也提高了美国中小学的汉语教学水平。近年来，美国开设汉语课程的中小学与日俱增，已由2005年的263所增至现在的近4000所。汉语已成为美国中小学外语教学中发展最快的语种之一，越来越多的美国青少年走进汉语课堂学习汉语。
有鉴于此，为青少年汉语学习者提供优质的汉语言文化教育服务，已经成为汉语国际推广的一个重要课题。
在线教育对青少年汉语学习者的积极影响
随着互联网普及和数字技术的迅猛发展，在线教育已经成为现代教育不可或缺的重要组成部分，对青少年的学习行为产生了重要的影响。在线教育以网络作为传播工具，教师通过最新的信息科学技术，向学生传播数字化教育内容，师生可以实现远距离互动教学。学生可以通过观看在线教学课件，随时随地学习，打破了时间和空间对传统教育方式的束缚。与传统的对外汉语教育方式相比，在线对外汉语教学也对青少年汉语学习者产生了如下积极影响：
在线对外汉语教育为学习者提供了比传统教育更为丰富的教学资源。在线对外汉语教育搭建的教学资料库可以将文字、图片、音频、视频等多种媒体有机地整合成高质量的汉语教学课件、电子教案等教学资料，并以多媒体的形式呈现在汉语学习者面前。丰富的教学资源有效地促进了对外汉语教学和中国文化知识的传播。青少年感知能力强，接受能力快，较之于成年学习者更能对内容丰富的多媒体汉语教学资源产生学习兴趣，可以达到很好的教学效果。
在线教育实现了学习者的学习自主性，大大推进了教育的互动性，打破了传统教育照本宣科，学习者被动接受教育的弊端。在线教育是以学习者为中心的教学方式，汉语学习者可以自主选择学习时间、学习内容，根据自身的条件和实际情况选择何时、何地、学习什么水平的汉语课程，汉语学习者完成了从过去被动接受知识灌输的状态到自主、自为学习的转变。青少年正处于从依赖父母到养成独立、自主意识的重要发展阶段，在线教育的自主性更容易被青少年汉语学习者所接受。
在线教育最大限度地实现了教与学的互动。对外汉语教学双方即使远隔千山万水，也可以通过最新的网络通讯技术，实现师生互动、生生互动，进行深入交流和语言演练，及时解决教学过程中出现的各种问题，创建前所未有的动态语言学习环境，实现交互式教学。在线教育拉近了青少年学习者和教师的距离。青少年学习者习惯使用社交网络与同龄人交流，大部分青少年都是社交网络的深度使用者，在线教育也为青少年汉语学习者营造了良好的交流氛围。
在线教育实现了对外汉语教学资源的共享，扩大了优质教育资源的使用范围，推动了教育平等的发展。受条件限制，目前仅有少部分青少年汉语学习者可以来华接受系统的汉语教育，或者在本国得到经过专业培训的以汉语为母语的教师提供的汉语教学课程。在线对外汉语教学在一定程度上缓解了汉语全球推广所面临的师资不足的难题。只要有网络，不论青少年学习者身处何地，都可以得到高水平的以汉语为母语的教师所提供的教学资源。
青少年在线汉语学习者的学习行为分析
为了进一步了解青少年汉语学习者在线学习的实际情况，“中外青少年网络学习行为研究”课题组通过问卷调查、走访等形式，深入调查在京来华留学生在线学习汉语的情况。本次调查共发出问卷58份，实际收回问卷58份，有效问卷56份，有效率96.5%，调查对象为在北京青年政治学院学习的青少年留学生，年龄段集中在17～24周岁，男女比率为22∶36。通过对问卷调查进行分析，我们可以看到青少年在线汉语学习者的学习行为呈现以下特点：
来华青少年留学生在线学习汉语时间不足。根据我们的调查，86.1%的受访者每天在线学习汉语的时间不超过2小时，在线学习的时间占总上网时间的34.5%，低于使用社交网络工具进行交流沟通的比例（37.9%）以及网络娱乐的比例（36.2%）。这说明来华青少年留学生主要把网络当作通讯和娱乐的工具，对网络的在线学习功能没有给予足够的重视。
学生在在线汉语学习时，自控能力较差。67.2%的受访者表示，在线学习的过程中会受到干扰，转而访问一些与在线学习无关的网站，打断甚至终止在线汉语学习。从男女比例来看，更多的男性受访者容易受到干扰。这反映出女性自控力较强，男生更容易产生学习倦怠。
学生自主学习能力较差，缺乏自主学习意识。大部分青少年留学生远离家庭，学校担负着培养他们自主学习能力的重要使命。68.4%的受访者认为学校和家庭没有对他们的在线学习行为进行介入或辅导。这反映出学校还需要加大对青少年留学生的在线学习介入和引导的力度。
大部分学生的在线学习活动主要集中在查找、下载汉语学习资料、辅助完成老师布置的作业以及准备汉语水平考试。仅有少数人利用网上的在线汉语课程或汉语教学资源提高自己的汉语水平，这反映出留学生主动学习的意识不强，同时也反映出中国已经开发的成系统的对外汉语学习资源不足，大多数学习资源零散，针对性差，影响学习效果。
调查显示留学生在线学习汉语的过程中，师生互动、生生互动不足。有45%的受访者认为和同伴一起在线学习会对学习汉语起到积极的促进作用。他们期望通过青少年学习者之间的互动交流有效地带动在线学习行为，这反映出目前的在线汉语学习资源的互动性还有待进一步提高。
调查显示青少年汉语学习者更青睐视觉学习资料，与课程相关的视频以及教师授课录像是最受青少年汉语学习者欢迎的学习资料。部分受访者表示会选择在线观看中国热播的影视剧来学习新词、流行语，提高自己的汉语口语水平。这反映出较之于文本学习资源，青少年学习者愿意接受轻松、有趣、生动、直观的视觉学习资料。
青少年汉语学习者在线学习行为的调控对策
通过问卷调查和走访，我们厘清了青少年汉语学习者在线学习行为的特点以及存在的问题。我们认为通过时间管理、移动学习、碎片化学习、翻转课堂等方式对青少年汉语学习者在线学习行为进行调控，可以有效地提高青少年学习者在线学习的效率。
学校、家庭正确地引导青少年的在线学习活动，可有效地督促青少年学习者养成良好的时间管理习惯。学校和家庭可以根据GTD理论（Getting things done），帮助青少年学习者通过收集、整理、组织、回顾与行动五个步骤，建立起有效的在线学习时间管理系统。当学习者无法增加学习时间的时候，还可以根据史蒂芬·柯维的要事第一原则（First thing first），合理安排好学习任务，提高学习效率，增加有效学习时间。
学校应该在教学活动中潜移默化地引导青少年留学生树立自主、自立、自为的自主学习意识，科学管理、利用好学习时间，充分发挥在线学习的自主特性，提高自己的汉语水平。
通过移动学习、碎片化学习可以帮助学习者有效地利用点滴学习时间，保持学习兴趣。所谓的移动学习（Mobile Learning）是一种在移动设备帮助下实现在任何时间、任何地点的学习。使用的移动计算设备必须能够有效地为学习者提供学习内容，并且提供师生、生生之间的双向、多向交流。碎片化学习是指将学习内容分割成多个碎片，学习者在零散的时间内完成对碎片的学习。
移动学习、碎片化学习可以有效地整合学习者琐碎的学习时间，并将零散的知识碎片拼合成完整的知识。通过移动学习和碎片化学习，青少年汉语学习者可以有效地拓展学习时间和空间，随时随地学习汉语知识。此外，移动学习、碎片化学习将汉语学习内容分割成较小的碎片，在零散的学习时间内，学习者也可以保持较高的学习热情，不受外界干扰。学习者可以重点关注自己感兴趣的学习碎片，可以有效地控制每一个碎片的学习时间，提高学习的灵活度和效率。一些移动学习、碎片化学习软件还可以根据语言学习者自身的情况，设置每天学习语言的时间。经过测算，使用碎片化语言学习软件“多邻国”（Duolingo）学习34小时语言所达到的水平相当于一个学期的大学语言课程。
对外汉语教师可以将汉语水平考试大纲分割成一个一个的考察点碎片，利用多媒体技术把每一个考察点的教学内容再拆分成一个一个学习碎片，通过微信、微博客户端推送到青少年汉语学习者的终端学习设备上。
翻转课堂能有效地解决青少年学习者自主学习意识差的问题，提高青少年学习者的参与度，同时也符合对外汉语传统的“精讲多练”原则。翻转课堂（Flipped Classroom），又名翻转教室、颠倒教室，是近年来兴起的一种教学模式。翻转课堂会先由学习者在课下学习授课教师或其他人准备的学习内容。学习者到学校时，与老师共同完成作业，并提出问题，集体讨论。与传统教学模式相比，学生和老师的角色发生了翻转，并且学习者先在家中自主学习，然后到学校与老师、同学互动的教学方式也与过去完全相反，所以被称为“翻转课堂”。
翻转课堂巧妙地将原来的课前预习转变为在线学习环节，将课堂学习变成了学习者与教师的深度互动与交流。在学习的过程中，教师应采取多项措施，充分激发青少年学习者的学习动机，帮助学习者树立动机调控的意识，指导学习者保持和增强学习动机。学习者在课下在线学习的时候产生的疑惑正是推动学习者求知的最佳学习动机，可以充分激发起学习者的参与度。学习者带着问题到课堂，正好可以利用课堂的宝贵时间，向老师请教，与同学讨论。
翻转课堂的理论同对外汉语教学传统的“精讲多练”原则有着异曲同工之妙，都体现了“以学生为中心，以教师为主导”的理念。“精讲多练”原则很好地诠释了对外汉语教学中学生和教师的关系。“精讲多练”是一个有机的整体。在对外汉语教学活动中既重视讲的重要性，又保证足够的练习时间，把讲和练的作用有机地结合起来，充分调动教学双方的积极性。在翻转课堂对外汉语教学实践中，教师可以将语言点、知识点录制成“精讲”视频，上传到在线学习资料库，让学生课下自主学习。“精讲”视频简明扼要，突出重点，可以避免学生在学习的过程中注意力分散，也有利于学习者快速消化、吸收。“精讲”既是为了给学生多练留出充裕的时间，更是为了给“多练”提供详尽的指导。而“多练”则是为了让学习者充分动口、动手、动脑，在练习中提高听、说、读、写思想基本技能。
在翻转课堂上，对外汉语教师还要注重学习成果的激励作用，充分利用课堂练习成果的反馈作用。教师在教学中要因材施教，鼓励不同层次的学生在课堂练习中获得成功，让进步的成就感推动每一个学生继续努力练习。成就感是学生自主学习最好的激励机制，给学生成功的激励，会强化学生的自主学习意识，学生就会在自主学习中不断地追寻这种成就感。
翻转课堂创造了大量的协作学习机会，有助于解决青少年学习者在线学习时师生互动、生生互动不足的问题。协作学习（Collaborative Learning）采用将学生组织成团队进行学习的方式开展教学任务。小组成员的协同合作是实现班级学习目标的重要环节。小组协作活动中的个体（学生）可以将其在学习过程中探索、发现的信息和学习材料与小组中的其它成员共享，甚至可以同其它组或全班同学共享。
传统的教学模式，多以教师在课堂上讲授知识为主，学生回家完成作业为辅。但对外汉语教学需要大量的师生互动、生生互动的语言操练。翻转课堂模式，节省了课堂学习时间，教师可以给学生创造更多的语言交际机会，这既有利于学生进行语言操练，又带动起学生间的互动与交流，推动了协作学习的开展。教师可以通过微信、微博组织学习、在线答疑等形式实时辅导学生的在线学习，形成良好的师生互动。学习者通过学习取得的知识不仅仅来自于老师，良好的课堂生生互动同样也可以促进学习者的思考。经过老师精心组织的微信朋友圈、微信群聊，在为学习者推送学习资料的同时，也可以很好地再现课堂的生生互动，充分调动起青少年学习者的参与意识以及合作意识，主动发布、共享自己得到的学习资料，更好地促进在线学习。
结语
通过问卷调查和数据分析，可以看出大力推广和发展在线对外汉语教育是大势所趋。我们应该充分利用母语国优势，综合运用现代信息数字技术手段和最新的教育理念，做好青少年留学生的学习行为调控，最大限度地发挥在线教育在对外汉语教学中的积极作用。这样可以在一定程度上缓解目前对外汉语师资不足的情况，同时还可以提高对外汉语教学质量，对汉语的国际推广起到良好的促进作用。
（作者单位：北京青年政治学院国际学院；本文系2013年北京市哲学社会科学规划研究基地项目“中外青少年网络学习行为研究”阶段性成果）
责编/张晓