下面是小编为大家整理的市直工委在市委主题教育调研督导会上汇报发言（完整文档）,供大家参考。
市直工委在市委主题教育调研督导会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
市直机关工委在主题教育中充分发挥我市“民声热线”宣传政策、服务群众、完善政策、促进发展、落实政策、维护权益、强化导向、D建引领的作用，推动“热线”向服务主题教育聚焦用力，努力把“热线”打造成市直机关开展主题教育的重要载体、展示主题教育成效的重要平台。主题教育期间，共邀请70多名市直单位领导上线答复群众诉求，回应解答政策性问题455个，解决问题195个。根据督导要求，现将有关工作进展情况汇报如下：
一、强化统筹谋划指导，发挥“热线”直接联系群众、服务群众的作用
一是统筹好每周二的媒体问政，立足市直机关职责职能，坚持D建引领基层治理，聚焦就业、教育、医疗、养老等民生热点问题，组织市直部门负责人走进媒体问政直播间，回应媒体收集和群众投诉反映的问题，并在一个月后对问题解决情况进行反馈，确保群众诉求件件有落实、事事有回音。二是组织好每周三的“访谈室”访谈，坚持正面舆论宣传，组织市直、中直驻地单位各级党组织负责人或劳动模范、先进个人等上线“访谈室”，推介便民惠民新政策，展示机关D建围绕中心、服务大局的生动实践。三是协调好每周一、四、五的日常直播，发挥工委主导、媒体监督的作用，通过接听群众热线投诉，直接连线基层职能部门，帮助群众解决日常生活难题。
二、坚持围绕中心、服务大局策划“热线”，推动市直机关破难题、促发展
围绕党中央重大决策部署和市委“1310”具体部署、主题教育9个重点专项整治项目，组织市直有关部门策划推出具有我市特色、提振奋进士气、助推政策落实的专题节目，并根据不同时段特点设置上线主题和内容，推动市直机关厘清影响高质量发展的难题与根源，拿出破题的硬招实招新招服务保障我市高质量发展。聚焦服务市直机关主题教育，及时对“热线”同期声、海报、视频产品进行调整，突出主题教育元素，在“热线”各环节积极宣传中央和市委主题教育部署要求，展示主题教育的成效、经验、做法；
聚焦服务“百千万工程”，推动市农业农村厅上线解读深化农村土地流转改革工作，助力破解城乡区域协调发展问题；
聚焦贯彻落实***总书记视察广东时关于“建设海上牧场、‘蓝色粮仓’”的重要讲话精神和市委“全面推进海洋强市建设”工作部署，推动市农业农村厅二次上线，谋划加快构建万亿级现代化海洋牧场产业集群，为再造一个新我市注入“蓝色动力”；
聚焦推动中直驻地单位聚力服务我市制造业当家的重大部署，组织工业和信息化部电子第五研究所等单位上线访谈室，为企业发展蓄势赋能，为我市建设制造强市添砖加瓦。
三、发挥“热线”发现问题解决问题的作用，及时化解群众急难愁盼问题
发挥“热线”密切联系群众、时刻服务群众的桥梁纽带作用，集中力量推动市直机关解决群众关切。通过暗访调查、直播连线、走访座谈等方式，会同有关部门深入开展调查研究，汇总形成重点问题攻关项目清单，推动相关市直部门有针对性地检视整改，解决群众普遍关注的问题。比如，针对中小企业转型升级的问题，组织记者深入中大海珠康鹭片区纺织市场开展集中调查，先后采访了10余名中小企业主、个体户等，剪辑出长达将近6分钟的暗访片，全景反映出群众对于中小企业转型升级、产业转移的疑惑与诉求，为相关部门进一步做好政策宣讲、因企施策等提供参考。针对城中村电费加价乱象“老大难”问题，深入调查并组织市市场监督管理局上线进行现场回应，对恶意收费行为进行查处，并推动相关政策出台。今年以来，还陆续调查了农村耕地复耕复种难、口岸通关便利化以及未成年人游戏充值维权难等问题，并反馈给相关单位，推动问题解决。
四、优化完善长效运行机制，推动“热线”更好服务群众
通过与上线单位、受访群众、广播电视台互动，边实践边探索边总结，制定系列务实管用的长效机制，确保“热线”规范有序地常态化开展。一是建立《关于将“民声热线”打造成市直机关开展主题教育重要载体和平台的工作措施》，发挥工委在“热线”组织落实工作中的主导作用，推动主题教育工作走深走实。二是制定《市信访局和市直机关工委工作协作（联动）机制》和《市政务数据局和市直机关工委工作协作机制》，多维立体收集社情民意、政务数据，为市直机关开展工作提供参考。三是完善《“民声热线”舆情监测报告工作制度》，指定专人轮班收听“热线”，做好舆情信息监测和处置工作，推动了工作热线并入市12345热线和民心平台，并将各单位上线情况列为市直机关D建绩效考核加分项目，有效调动了市直职能部门参加“热线”积极性。四是坚持开门办“热线”，适时邀请基层群众走进“热线”，让群众当主角，讲述反映问题的解决进展和成效。比如，通过连线某渔民参与直播，分享其在渔业部门和专家帮助指导下，通过人工养殖石斑鱼让年收入从30万元增长到1500万元的创业致富故事，反映富民惠民政策在基层实践中给群众带来的成效和变化。五是探索“联席会议”和“市市县联动”等联合解决民生问题协作机制，在解决问题上实现了“下题上答、上题下答、同题共答”。比如，“热线”接到群众投诉，称马市镇赤谷村大坪小组建设新农村“拆旧建新”项目中57户的房屋被整体拆除后，新建房子烂尾长达四年，“热线”迅速派出记者深入当地进行暗访调查、持续跟进报道，很快引起当地政府的高度重视，经县、镇、村三级介入，该问题最终得以圆满解决。
汇报完毕，谢谢大家！
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