下面是小编为大家整理的我做护士长心得文档,供大家参考。
护士长在医院是最基层的管理者和领导者。
护士长良好的职业道德和人际关系， 渊博的知识和宽广的眼界， 以及严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士。
以下就护士长工作的忌和宜谈谈个人看法与大家共勉。
一、 忌厚此薄彼， 宜公开公正， 一视同仁临床上常有护士抱怨自己身边的不公现象。
作为护士长一定要站在公平公正的立场上处理问题， 在制度面前一视同仁， 切不可搞小帮派， 任人唯亲， 厚此薄彼， 这样最容易引起护士与护士， 护士与护士长之间的矛盾。
在有关护士切身利益的计划和决策上， 护士长要尽可能让护士参与讨论。
在推荐晋升、 派出进修(学习)、 评选先进等激励机制的运用上， 以公正和公开为前提运用好这些激励资源。
二、 忌心胸狭隘， 宜作风* * * ， 宽宏待人作风* * * 、 宽宏待人的护士长， 能使下属护士产生安全感， 大家不必担心“穿小鞋”、 “抓辫子”， 心情舒畅， 有利团结。
不要害怕护士超过自己，通常情况下， 护士愈有能力对工作愈有利。
护理工作辛苦繁杂， 每天要照顾形形色色的病人，护士的内心一定会有不少复杂的情感。
作为护士长一定要学会倾听， 多与护士交流， 要使护士在情感上与护士长忧乐与共。
同时让护士参与护理管理， 充分发挥护士的聪明才智， 以增强护士的责任感和满足感。
三、 忌求全责备， 宜用人之长， 容人之短有人说：
“用人的原则是发挥人的长处， 而非克服人的短处， 领导者的任务就是利用每个人的长处”。
作为护士长要遵循的一个信条：
不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”， 要确信每个人身上都有优点和不足， 重要的是鼓励优点。
护士长切忌专门挑剔护士的短处和缺点， 看不到其长处， 要善于发现护士身上的闪光点， 根据护士的能力、 特长， 扬长避短， 尽量提供发挥其长处的机会， 并正确指导护士在不断发挥长处的同时， 注意克服短处， 帮助其不断树立自信心。
四、 忌事必躬亲， 宜计划有序， 善于授权在平时会经常听护士长说：
“最近太忙了， 没办法这么做”、 “我没有足够的时间做这件事”等等。
一个整天忙忙碌碌的护士长， 不一定是个合格的护士长， 而一个善于授权， 能调动护士积极性， 把护理工作安排得井井有条， 得到广大护士的认可才是一个合格的护士长。
任何一项工作， 都要靠大家去努力完成， 作为护士长不可能亲自去做所有的具体工作， 应群策群力， 制定出切实可行的工作计划， 布置任务、 安排工作， 使护士知道应该做什么， 如何去做， 从而调动护士工作的积极性、 主动性、 创造性。
五、 忌言行不一， 宜令行禁止， 以身作则自己的行动是最好的说教。
“其身正， 不令而行，其身不正， 虽令不从”。
护士长仅有权力和能力是不够的， 护士长应把自身素质和敬业精神放在首位， 其个人的政治态度、 工作作风、 品德修养、 风度仪表、 言谈举止等都应起表率作用。
切忌说一套做一套， 对医院布置的工作阳奉阴违， 敷衍了事， 言行不一。
要求护士不做的， 自己应当首先不做; 要求护士做到的， 自己应当首先做到， 要以自己的一言一行， 一举一动在护士中树立榜样。
六、 忌斤斤计较， 宜豁达大度， 甘于奉献护士长既是管理者又是学科带头人， 同时又要协调处理与各方面的关系， 如代表护理人员与其他业务部门或行政后勤部门协商工作， 或代表患者利益， 与有关人员联系和沟通， 为患者解决困难。
护士长由于事务繁忙常常要早上班， 迟下班， 甚至休息天也要加班加点， 下班后还要担心工作上的事。
因此， 护士长要树立正确的得失观。
做护士长要多承担责任， 宽容大度， 有奉献精神; 切忌斤斤计较， 认为在自己的一亩三分地上， 一切必须自己说了算， 自己科室的利益不能受到分毫的损失。
在利益和荣誉面前护士长要“让”， 将利益和荣誉让给扎实工作的护士。
七、 忌以势压人， 宜以诚待人， 以理服人护士长作为护理管理的基层管理者， 要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的， 护士长不能利用“权力”对护士一味采取强制管理。
一位富有管理艺术的护士长， 首先要关心、 爱护、 尊重、 理解护士， 对护士以诚相待， 做护士的知心人。
任何时候护士长都要注意不要伤害护士的自尊心， 批评护士时以理服人， 以德服人，忌发怒、 忌当外人的面批评、 忌全面否定、 忌以势压人、 忌算总帐等等。
随着医院的发展， 护士长队伍也越来越壮大， 护士长都想发挥自己的最大潜能去管理好自己的科室。
护理管理是一门学问， 在护士长队伍里， 有的人善于沟通， 有的人勤于思考， 有的人默默无闻地做自己的管理……护士长们各有各的特色， 总之， 我们只有互相学习， 取长补短， 管理水平才会更加出色。